KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, adzento.com web sitesini ziyaret eden ve sitedeki formlar, Facebook ve Instagram’da reklamlarımızın içinde açılan form (Meta formu) ya da e-posta yoluyla bize ulaşan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Bu metin bir bilgilendirmedir, sizden onay istemez. Açık rızanıza dayanan işleme yalnızca ölçüm ve reklam çerezleridir. Bu rıza ayrıca çerez tercih panelinden alınır.
1. Veri sorumlusu
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Veri sorumlusu | Alperen Şen (Adzento) |
| Adres | Geçit Mah. 6. Gümüş Sk. No: 6 İç Kapı No: 14, Osmangazi / Bursa |
| E-posta | info@adzento.com |
| Telefon | +90 224 334 04 55 |
2. İşlediğimiz kişisel veriler
| Veri kategorisi | Veriler | Ne zaman |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad | Teklif, ücretsiz analiz veya iletişim formunu ya da Meta formunu gönderdiğinizde |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası (sitedeki formlarda isteğe bağlı, Meta formunda zorunlu) | Form gönderdiğinizde veya bize e-posta yazdığınızda |
| Mesleki bilgi | Şirket adı (isteğe bağlı), web sitesi adresi (analiz formunda ve Meta formunda zorunlu), hedef ülke (yalnızca analiz formunda), sitenizin ne için kullanıldığı (ürün satışı, hizmet, şirket tanıtımı, blog ya da kişisel site, yalnızca Meta formunda) | Form gönderdiğinizde (alanlar forma göre değişir) |
| Talep içeriği | Mesajınız (iletişim formu), gönderdiğiniz formun türü ve sayfa dili | Form gönderdiğinizde veya e-posta yazdığınızda |
| Talep kaynağı | Sitedeki formlarda, formu gönderdiğiniz sayfa ve sizi siteye getiren bağlantıdaki kampanya bilgisi (UTM parametreleri, yani kaynak, ortam, kampanya, reklam adı ve terim). Meta formunda talep tablosuna kaynak olarak yalnızca talebin Meta formundan geldiği yazılır | Sitedeki bir formu gönderdiğinizde (AB, AEA ve Birleşik Krallık’tan gönderilen talepler hariç) ya da Meta formunu gönderdiğinizde |
| Reklam sayfası görüntüleme sayımı | Açılan sayfa, açılış zamanı, sayfa adresindeki kampanya etiketleri (UTM), Google reklamından gelinip gelinmediği, ülke | Reklamlarımızın yönlendirdiği sayfaları açtığınızda (AB, AEA ve Birleşik Krallık’tan gelen ziyaretler hariç) |
| Form ve çerez tercihi sayımı | Reklam sayfasındaki formun bir alanının ilk kez kullanıldığı ve formun türü, çerez bandındaki ilk seçiminiz (kabul, ret ya da özel seçim), açılan sayfa, zaman, sayfa adresindeki kampanya etiketleri (UTM), Google reklamından gelinip gelinmediği, ülke | Reklamlarımızın yönlendirdiği sayfalarda formu kullanmaya başladığınızda ya da çerez bandında seçim yaptığınızda (AB, AEA ve Birleşik Krallık’tan gelen ziyaretler ve tarayıcısı GPC sinyali gönderenler hariç) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, istek zamanı, bot doğrulama sonucu | Siteyi ziyaret ettiğinizde ve sitedeki bir formu gönderdiğinizde |
| Pazarlama ve ölçüm (yalnızca rızanızla) | Çerez kimlikleri, sayfa görüntüleme ve etkileşim verileri, reklam tıklama kimlikleri | Ölçüm veya reklam çerezlerine izin verdiğinizde |
Mesaj alanına sağlık, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel veri yazmamanızı rica ederiz. Bu tür verilere ihtiyacımız yoktur.
Meta formunda ad soyad ve e-posta alanları Meta hesabınızdaki bilgilerle önceden doldurulmuş gelebilir. Bu bilgiler ve formdaki diğer yanıtlarınız, formu göndermeyi seçtiğinizde bize ulaşır.
3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla, aşağıdaki kaynaklardan toplanır.
- Sitedeki teklif, ücretsiz analiz ve iletişim formlarına sizin girdiğiniz bilgiler,
- Facebook ve Instagram’da reklamlarımızın içinde açılan Meta formuyla gönderdiğiniz bilgiler (bu bilgiler önce Meta’nın sistemlerine kaydedilir, oradan bize ulaşır),
- info@adzento.com adresine gönderdiğiniz e-postalar,
- Sitenin çalışması ve güvenliği için barındırma ve bot doğrulama hizmetlerinin otomatik olarak işlediği teknik veriler,
- Reklamlarımızın yönlendirdiği sayfaları açtığınızda sunucumuzun tuttuğu sayfa görüntüleme sayımı,
- Aynı sayfalarda formu kullanmaya başladığınızda ve çerez bandında seçim yaptığınızda sayfadaki küçük bir betiğin sunucumuza gönderdiği sayım bildirimi,
- Yalnızca izin vermeniz halinde ölçüm ve reklam çerezleri.
Sitedeki formlardan gelen veriler sunucu tarafında doğrulandıktan sonra e-posta olarak kurumsal e-posta kutumuza iletilir ve taleplerin takibi için yalnızca bizim erişebildiğimiz bir talep tablosuna (Google E-Tablolar) kaydedilir. Bot doğrulamasından geçen bu taleplerde size otomatik bir “talebiniz alındı” e-postası gönderilir. Doğrulamadan geçemeyen talepler otomatik olarak reddedilmez, işaretlenir ve elle incelenir.
Sitedeki bir formla birlikte, formu gönderdiğiniz sayfanın adresi ve sizi siteye getiren bağlantıdaki kampanya bilgisi (UTM parametreleri) de kaydedilir. Bu bilgi çerez veya tarayıcı depolaması kullanılmadan, yalnızca gönderim anındaki sayfa adresinden alınır. Reklam tıklama kimlikleri bu kayda alınmaz. Google reklamından gelindiğinde yalnızca bu bilgi kaydedilir, tıklama kimliği kaydedilmez. AB, AEA ve Birleşik Krallık’tan gönderilen taleplerde kaynak bilgisi kaydedilmez.
Meta formuyla gönderdiğiniz talep Meta’nın sistemlerinde kayıtlı kalır. Talebi Meta’nın reklam yönetim araçlarından indirir ve sitedeki formlarla aynı talep tablosuna elle ekleriz. İndirdiğimiz dosyayı tabloya aktardıktan hemen sonra cihazımızdan sileriz. Bu talepler sunucumuzdan, Cloudflare’den ve Brevo’dan geçmez, bu nedenle size otomatik “talebiniz alındı” e-postası gönderilmez. Talebinizin alındığını formun son ekranında görürsünüz, talebinizle ilgili yazışmalar e-postayla yapılır. Meta formunda verdiğiniz telefon numarasından sizi yalnızca talebinizle ilgili arayabiliriz. Talep tablosuna kaynak olarak yalnızca talebin Meta formundan geldiği yazılır. Meta’daki kayıtta ve indirdiğimiz dosyada talebin hangi reklamdan ve reklam setinden geldiği de yer alabilir. Bu bilgi talep tablosuna aktarılmaz. Hangi reklamın kaç talep getirdiğini Meta’nın reklam raporlarındaki toplam sayılardan izleriz.
Reklamlarımızın yönlendirdiği sayfalarda her sayfa görüntülemesini sunucumuzda sayarız. Görüntüleme sayımı için cihazınıza bir şey yazılmaz ve bu sayım cihazınızda kod çalıştırmaz. Kayda yalnızca açılan sayfa, açılış zamanı, sayfa adresindeki kampanya etiketleri (UTM), Google reklamından gelinip gelinmediği ve bağlantının geldiği ülke girer. AB, AEA ve Birleşik Krallık’tan gelen ziyaretler sayılmaz. IP adresiniz, tarayıcı bilginiz, çerez ya da sizi tanıtan bir kimlik kaydedilmez ve kayıtlar birbirine bağlanmaz. Otomatik yazılımlardan gelen istekleri ayırmak için tarayıcınızın her istekte gönderdiği standart bilgilere yalnızca o an bakılır, bunlar saklanmaz.
Aynı sayfalarda, ziyaretçilerin formu doldurmaya başlayıp başlamadığını ve çerez bandında hangi seçimi yaptığını da toplu olarak sayarız. Bunun için sayfadaki küçük bir betik iki anda sunucumuza tek bir bildirim gönderir. Birincisi formun herhangi bir alanına ilk kez dokunduğunuz, klavyeyle geldiğiniz ya da yazmaya başladığınız an, ikincisi çerez bandında “Kabul et”, “Reddet” ya da tercihlerinizi kaydettiğiniz an. Her bildirim bir sayfa açılışında en fazla bir kez gider. Bildirimde yalnızca olayın türü (form başlatma ya da çerez seçimi), form türü ya da çerez seçiminiz (kabul, ret, özel seçim) ve açılan sayfa bulunur. Kampanya etiketlerini (UTM) ve Google reklamından gelinip gelinmediğini, görüntüleme sayımında olduğu gibi sayfa adresinden alırız. Kayda bunlarla birlikte yalnızca zaman ve bağlantının geldiği ülke girer. Formlara yazdığınız bilgiler, IP adresiniz, tarayıcı bilginiz ve sizi tanıtan bir kimlik kaydedilmez. Betik cihazınıza çerez ya da başka bir kayıt yazmaz, çerez ya da tarayıcı deposundaki bir kaydı okumaz, yalnızca sayfayla gelen sayım işaretine ve GPC ayarına bakar. Kayıtlar birbirine ve talep tablosundaki kayıtlara bağlanmaz. Bu sayım çerez kullanmadığı ve sizi tanıtmadığı için çerez tercihinizden bağımsız çalışır. AB, AEA ve Birleşik Krallık’tan gelen ziyaretlerde betik bildirim göndermez, sunucumuz da kaydetmez. Tarayıcınız Global Privacy Control (GPC) sinyali gönderiyorsa bildirim gönderilmez. Kötüye kullanımı ayırmak için bildirimle gelen standart bilgilere yalnızca o an bakılır, bunlar saklanmaz.
Formun bulunduğu sayfalarda bot doğrulaması Cloudflare Turnstile ile yapılır. Turnstile tarayıcınızda çalışır ve doğrulama için IP adresiniz, TLS parmak iziniz, tarayıcı bilginiz (User-Agent) ile sitemizin doğrulama anahtarı ve alan adı Cloudflare’e iletilir. Form gönderiminde IP adresiniz ve tek kullanımlık doğrulama anahtarı, doğrulamanın tamamlanması için ayrıca Cloudflare’e gönderilir. Bu veriler tarafımızca saklanmaz. Talebinizle birlikte yalnızca doğrulama sonucu (geçti ya da geçmedi) kaydedilir ve talep kaydıyla aynı süre saklanır. Cloudflare bu verileri bot doğrulaması için bizim adımıza veri işleyen olarak, bot tespitini geliştirmek için ise kendi sorumluluğunda işler (Cloudflare Turnstile gizlilik eki (yeni sekmede açılır)). Form gönderimleri ayrıca sunucumuzda yalnızca form türü ve doğrulama sonucuyla sayılır, bu sayıma gönderene ait bir bilgi girmez.
Form iletim hizmetinde istek günlükleri tutulmaz. Cloudflare altyapısı güvenlik amacıyla teknik kayıt tutabilir. Hata kayıtları en fazla 3 gün saklanır.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | İlgili veriler | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|---|
| Teklif ve ücretsiz analiz talebinizi değerlendirmek, analizi hazırlamak, teklif sunmak ve sizinle iletişime geçmek | Kimlik, iletişim, mesleki bilgi, talep içeriği | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c), şirket adına yapılan başvurular dahil |
| İletişim formundan veya e-postayla gelen sorularınızı yanıtlamak | Kimlik, iletişim, talep içeriği | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Talebinizin alındığını otomatik e-postayla bildirmek | Ad soyad, e-posta | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olma (md. 5/2-c) ve meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Talepleri bir tabloda takip etmek (talebin durumu ve iletişim notları) | Kimlik, iletişim, mesleki bilgi, talep içeriği, talep kaynağı | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olma (md. 5/2-c) ve meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Talebin hangi sayfa ve reklam kampanyasından geldiğini ölçmek, reklam ve içerik çalışmalarımızı buna göre yönetmek | Talep kaynağı | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Reklamlarımızın yönlendirdiği sayfaların kaç kez ve hangi kampanyadan açıldığını toplu olarak saymak, reklam bütçemizi buna göre yönetmek | Reklam sayfası görüntüleme sayımı | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Reklam sayfalarında formu kullanmaya başlayan ziyaretlerin ve çerez bandındaki seçimlerin sayısını toplu olarak saymak, sayfalarımızı ve reklamlarımızı buna göre iyileştirmek | Form ve çerez tercihi sayımı | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Formları spam ve kötüye kullanıma karşı korumak, siteyi güvenli ve erişilebilir tutmak | İşlem güvenliği | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Çerez tercihinizi kaydetmek ve rızanızı ispat edebilmek | Çerez tercihi kaydı | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Site kullanımını istatistiksel olarak ölçmek | Pazarlama ve ölçüm | Açık rıza (md. 5/1) |
| Reklam performansını ölçmek, reklamları kişiselleştirmek ve sitemizi ziyaret edenlere yeniden pazarlama reklamı göstermek | Pazarlama ve ölçüm | Açık rıza (md. 5/1) |
| Hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak | İlgili tüm veriler | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
| Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak | İlgili tüm veriler | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
Görüntüleme, form ve çerez tercihi sayımları sizi tanıtan bir bilgi içermez, cihazınızda kayıt tutmaz ve yalnızca toplam sayılar için kullanılır. Form ve çerez tercihi sayımını, destekleyen tarayıcılarda ya da bir eklentiyle Global Privacy Control (GPC) sinyalini açarak durdurabilirsiniz.
Size reklam veya bülten e-postası göndermiyoruz. Form verileri talebinize yanıt vermek ve talepleri takip etmek için kullanılır. İleride ticari elektronik ileti göndermek istersek bunu ayrıca ve önceden onayınızı alarak yaparız.
5. Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar
Kişisel verilerinizi satmayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak paylaşılır.
| Alıcı | Ülke | Hizmet | Aktarılan veriler |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | ABD (küresel sunucu ağı) | Barındırma, form iletimi, bot doğrulama (Turnstile), gelen e-posta yönlendirme, reklam sayfası görüntüleme, form ve çerez tercihi sayımı (Workers Analytics Engine) | İşlem güvenliği verileri, form içeriği, talep kaynağı, e-postalar, sayım kayıtları |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Fransa (AB) | İşlem e-postası gönderimi | Form içeriği, talep kaynağı, ad soyad, e-posta |
| Google (Google LLC / Google Ireland Limited) | ABD / İrlanda | E-posta kutusu hizmeti ve talep tablosu (Google E-Tablolar ve Apps Script). Yalnızca rızanızla Google Analytics, Google Tag Manager ve Google Ads | Form içeriği, talep kaynağı ve e-postalar. Rızanızla ölçüm ve reklam verileri |
| Meta Platforms Ireland Limited ve Meta Platforms, Inc. | İrlanda ve ABD | Reklamlarımızın içinde açılan Meta formu. Meta Pixel ile ve yalnızca reklam çerezlerine izin verirseniz reklam ölçümü, kişiselleştirme ve yeniden pazarlama | Meta formuyla gönderdiğiniz bilgiler (ad soyad, e-posta, site adresi, sitenizin ne için kullanıldığı). Bu bilgiler Meta’nın sistemlerinde tutulur ve oradan bize ulaşır. Reklam çerezlerine izin verirseniz Meta Pixel ile IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen ve yönlendiren sayfa, olay adı ve türü, çerez tanımlayıcıları. Sitemizdeki formlara yazılan bilgiler Meta’ya gönderilmez |
| Anthropic, PBC | ABD | Ücretsiz analizlerin, tekliflerin ve e-posta taslaklarının hazırlanmasında kullandığımız yapay zeka destekli araç (Claude) | Analiz edilecek site adresi, sitenizin herkese açık sayfaları, erişim verirseniz Search Console verileri ve talebinizle ilgili iş bilgileri (sitenizin ne için kullanıldığı, hedef ülke, mesajınız). Teklif ve e-posta taslaklarında şirket adı, adınız ve yazışmalarımızın içeriği. Ücretsiz analizde formda verdiğiniz ad soyad, e-posta ve telefon bu araca girilmez |
Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri bizim adımıza işler. Reklam ve ölçüm hizmetlerinde ilgili sağlayıcılar verileri kendi amaçları için de işleyebilir. Bu durumda sağlayıcının kendi gizlilik politikası da geçerlidir. Facebook ve Instagram’daki etkinliğiniz, Meta formunu doldurmanız dahil, Meta’nın kendi gizlilik ilkesine (yeni sekmede açılır) de tabidir.
Ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep etmeleri halinde ve hukuki yükümlülüğümüzle sınırlı olarak aktarım yapılabilir (md. 8/2-a ve md. 5/2-ç).
6. Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışındadır. Form ve iletişim verileriniz (talep tablosu dahil), Meta formuyla gönderdiğiniz bilgiler (Meta’nın yurt dışındaki sunucularında tutulur, oradan bize ulaşır), yapay zeka destekli araca girilen analiz, teklif ve yazışma bilgileri, reklam sayfası görüntüleme, form ve çerez tercihi sayım kayıtları ile izin vermeniz halinde ölçüm ve reklam çerezleriyle toplanan veriler (Google Analytics, Google Ads, Meta) yurt dışına aktarılır.
Form ve iletişim verileri, Meta formuyla gönderdiğiniz bilgiler ve çerez kaynaklı veriler dahil bu aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında ilgili sağlayıcıların standart sözleşme hükümlerine ve hizmet şartlarına dayanır.
7. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Sözleşmeye dönüşmeyen teklif, analiz ve iletişim talepleri | Son yazışmadan itibaren 12 ay |
| Talep tablosundaki kayıtlar (Google E-Tablolar) | Form tarihinden itibaren 12 ay. Sözleşmeye dönüşen taleplerin kayıtları sözleşmeli yazışmalarla aynı süre saklanır, bu kayıtlardaki talep kaynağı bilgisi 12 ay dolunca silinir |
| Meta formuyla gelen talebin Meta’daki kaydı | Meta’nın belirlediği süre. Bu süreyi biz belirlemeyiz. Talep tablosuna aktarılan kayıt için yukarıdaki süre geçerlidir. Meta’dan indirdiğimiz dosya tabloya aktarıldıktan hemen sonra silinir |
| Reklam sayfası görüntüleme, form ve çerez tercihi sayım kayıtları (Cloudflare) | 3 ay. Sonrasında yalnızca kişiyle ilişkilendirilemeyen günlük ve aylık toplam sayılar saklanır |
| Sözleşmeye dönüşen taleplere ait yazışmalar | Sözleşme süresi ve sonrasında 10 yıl (6102 sayılı TTK md. 82 ve 6098 sayılı TBK md. 146) |
| Form iletim hizmetinin hata kayıtları | En fazla 3 gün |
| Çerez tercihi kaydı | 182 gün |
| Ölçüm verileri (Google Analytics) | 14 ay |
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Talep tablosunda süresi dolan kayıtlar her gece silinir. Tablo her ayın ilk günü yeni bir dosyaya taşınır. Eski dosya, silinen kayıtların eski sürümleriyle birlikte Google Drive çöp kutusuna alınır ve Google 30 gün sonra kalıcı olarak siler. Hizmet sağlayıcıların kendi sistemlerindeki teknik kayıtlar, sağlayıcının sözleşmesindeki sürelerle sınırlıdır.
8. Çerezler
Zorunlu çerezler dışında hiçbir çerez, siz izin vermeden kullanılmaz. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için Çerez Politikası sayfasına bakabilir, tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” düğmesinden değiştirebilirsiniz. Reklam sayfalarındaki görüntüleme, form ve çerez tercihi sayımı çerez kullanmaz ve 3. bölümde açıklanmıştır.
9. Haklarınız (KVKK md. 11)
Bize başvurarak
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı (çerez tercihleri) dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
10. Başvuru yolu
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu Türkçe olarak
- Yukarıdaki adrese elden teslim veya posta yoluyla ıslak imzalı yazılı dilekçeyle,
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@adzento.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad soyad, Türk vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konusunun bulunması gerekir.
Başvurunuzu talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Yanıtın 10 sayfayı aşması halinde Tebliğ’de belirtilen işlem ücreti alınabilir.
Başvurunuz reddedilirse, yanıtı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt verilmezse, KVKK md. 14 uyarınca yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
11. Yurt dışında bulunan başvuru sahipleri
Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık’ta bulunuyorsanız, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki ek haklarınız ve şikâyet yolunuz Gizlilik Politikası sayfasında açıklanmıştır.
12. Değişiklikler
Bu metni, işleme faaliyetlerimiz veya mevzuat değiştiğinde güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.
Son güncelleme: 31.10.2026